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工商管理(专科)
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工商管理(专科)
不属于全面质量管理（TQM）关键概念和主题的是（）。
A、风险分析
B、满足内部和外部客户的需要和期望
C、持续改进
D、团队工作
正确答案:
A
答案解析:
有
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