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银行业专业人员资格考试

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根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。[2009年6月真题]

  • A、分层营销
  • B、交叉营销
  • C、大众营销
  • D、情感营销
正确答案:B
答案解析:有
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