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网约车从业资格考试
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网约车从业资格考试
网络预约出租汽车驾驶员预防发生服务纠纷的措施有（）。
A、规范服务
B、善于观察乘客，及时协调关系
C、提前说明有可能产生异议情况
D、耐心回答乘客疑问
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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