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地方公务员考试

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资料:家住枣庄市山亭区颐泽社区的郭黎明老人没想到,自己足不出户,有人就把老年乘车卡就送上了门。“这个老年卡因为区里不能办,要办必须要到张店去,这样对年轻人来讲可能没什么,对年纪大的六七十岁的人就有些麻烦。得坐车到张店,还有好多手续,还要等。”跟郭黎明一样,颐泽社区120多位老人,全都在家里拿到了老年乘车卡。让他们受益的,是山亭区实施的网格化管理。按照每100到300户划分一个网格,机关干部下沉到基础网格担任网格员。居民经常遇到的证照办理、公益服务等7大类91项事项,都由专门网格员全程免费代办。颐泽社区第四基础网格网格员孟庆堂说,对待网格就像种自己的责任田一样,只要是社区居民家里有什么大事小情,比如交电话费、为老人办乘车卡,只要能办的,只要是居民的合理诉求,都会第一时间给他办理。 为更好地满足群众多样化、个性化需求,有效提升满意度,近期,山东省枣庄市出台文件,决定利用两到三年时间,在全市全面实现规范化、信息化、标准化社区网格化服务管理。近年来,随着城市转型步伐的加快,枣庄市城镇化率已达到50.4%。快速的城市化进程,造成城区人户分离现象大量存在。同时,随着经济社会的持续发展和人民生活水平的不断提高,广大群众对各级党政管理和服务水平提出了更高要求。在此形势下,全面推行社区网格化管理,实现社会服务管理的全覆盖、无缝隙、精细化,成为更快发现问题、有效解决问题的现实要求。 在推进社区网格化服务管理中,枣庄市按照“任务相当、规模适度、方便管理、界定清晰”的原则,坚持以人为本,方便居民,结合人口状况、管辖面积、楼院布局等因素,将管辖地域划分成若干网格,形成以社区为主体的“基本网格--基础网格--单元网格”三级网格的工作格局,做到“不漏一地、不漏一户、不漏一人”。据初步统计,全市406个城乡社区可以划分基础网格1800余个,划分单元网格7500多个。在建好网格员队伍上,基本网格设网格长一人,原则上由社区党支部书记或主任兼任;基础网格设专职网格管理员,采取现有人员调整、由政府统一招聘或购买公益性岗位人员担任;单元网格设专兼职网格协管员,由社区根据情况招聘志愿者担任。 目前,枣庄市委政法委会同有关部门,正同各运营商和有关软件公司论证开发全市社会治理综合信息系统,经过反复讨论研究,基本确定建设方案,达成初步意向。信息系统依托政务外网,采用BT模式建设,由运营商承担全部软件、硬件建设和系统后期维护,各级各部门谁使用谁按月付费,通过这一模式,可以充分保证信息系统的建设和运行维护质量,实现区域网格化、管理精细化的目标。与此同时,枣庄市、区成立了全面推行城乡社区网格化管理工作领导小组及办公室,组长由党委副书记或综治委主任担任;乡镇领导小组由党委书记任组长,办公室依托乡镇综治工作中心开展工作;社区成立网格化管理工作站,依托社区综合服务中心开展工作,由社区网格长任站长。在网格化管理服务中,逐步将公安、司法、人口计生、卫生、民政等工作充实整合到网格中,实现社会服务管理的政策集成、资源集聚、力量整合。 根据上述资料,简要概括枣庄市在推进社区网格化服务管理中所作的努力。 要求:全面、准确、简明。不超过200字。

正确答案:枣庄市在推进社区网格化服务管理中做了如下努力:
第一、结合地方实际情况,科学划分网格工作,尽力做到网格全覆盖;
第二、在网格员队伍建设上,不同的网格通过不同的招聘方式设置不同的管理人员;
第三、网格化管理服务应用信息化技术,通过社会治理综合信息系统实现区域网格化、实现管理精细化的目标;
第四、构建自上而下的层级化管理机制,成立管理机构,同时网格化管理服务整合了各有关方面资源,进行平面化管理。
答案解析:
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