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东风日产SA知识
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客户抱怨你在向他们“硬性促销”,并且认为你推荐的维修并不必要。此时赢得客户信任的最佳做法是()
A、向客户保证你没有获得任何提成。
B、告诉客户这个是技师的推荐。
C、遵从客户的意见
D、对比新件,详细说明故障件的信息。
正确答案:
D
答案解析:
有
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