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优秀的客服代表应具备哪些能力？
正确答案:
优秀的客服代表应具备很强的沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力，还应具备寻找商机的能力，让客户达到满意的能力，交谈中灵活运用各种礼仪的能力。
答案解析:
有
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