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商业银行经营管理学

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简述商业银行提高存款服务质量的措施。

正确答案: (1)增加存款种类和形式:积极进行存款创新;
(2)采用现代化手段:提高工作效率;
(3)加强柜台服务:密切银行与客户的关系;
(4)提高员工素质:创造良好的存款环境;
(5)加强存款的外勤工作:变被动吸存为主动吸存;
(6)遵纪守法:严格执行国家利率政策。
答案解析:
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