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西方管理理论

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简述美国社会心理学家麦格雷戈X理论、Y理论?

正确答案: X理论是传统的“胡萝卜加大棒”式的思维方式,建立在“大众是平庸的”和“经济人”假设基础上。在X理论指导下,一般采取“命令与统一”、“权威与服从”严厉而强硬的管理方法。
Y理论则建立在“社会人”、“自我实现人”假设基础上,认为人们对于自己参与制定的目标,能够实现自我指挥和自我控制。在适当条件下,人们不但能接受而且能主动承担责任。因此,管理的基本任务就是安排好组织方面的条件和作业的方法,使人们的智慧潜能充分发挥出来,更好地为实现组织的目标和自己具体个人目标而努力。在Y理论的指导下,一般采取参与式、协商式的管理方法。
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