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导游服务知识竞赛

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请问全陪导游员怎样与领队商谈日程?

正确答案: (1)商谈日程应以接待计划为依据。商谈中本着服务第一、宾客至上、遵循合同、平等协商的原则;
(2)全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行计划进行对照。如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告;
(3)如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应作详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社;
(4)日程商定后,请领队向全团正式宣布。
答案解析:
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