多做题，通过考试没问题！
医院年终理论知识竞赛
睦霖题库
>
卫生知识健康教育知识竞赛
>
医院年终理论知识竞赛
处理投诉的程序不包括（）
A、认真倾听投诉者的意见
B、做好解释说明工作，避免引发新的冲突
C、让投诉者与被投诉者当面对质，以调查清楚事实
D、科内应认真分析事发原因，总结经验，接受教训，提出整改措施
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
PICC的最佳穿刺血管是（）
·
留置尿管时预防尿路感染错误的是（）
·
护士长有审查、修改护理文书的（），修改所
·
为缓解急性肺水肿的症状，可协助病人采取下
·
病区标准卫生洁具放置区域标识，清洁区颜色
·
护理记录单“空格栏”眉栏中的观察项目观察
·
脓腔引流管位置（）
·
双层治疗车下层应为（）
·
药瓶需贴有明显标签，内服药使用（）边标签
·
护理记录中24小时出入量的总结应为前日7
热门试题
·
药品保存常温是指（）
·
病区标准卫生洁具放置区域标识，污染区颜色
·
病人需要治疗时，病房的适宜温度为（）
·
1000mL液体中最多可以加入多少氯化钾
·
胸腔闭式引流管引流量大于（），色鲜红，提
·
气管切开辅助呼吸患者，24小时内应滴入气
·
敷料的更换的注意事项哪项不正确。（）
·
伤病员从科室（）时在“转科”栏选择“转X
·
引起医院内感染的致病菌中，所占比例最高的
·
（）中因卧床不能测体重者，体重栏记录“卧
