如何营造愉快氛围？
正确答案:
（1）激发旅游者兴趣的激励因素主要是直观形象和语言；
（2）运用语言艺术调动旅游者的情绪；
（3）组织丰富多彩的活动，调动旅游者的积极性；发现发挥旅游者中其人才；
（4）适当使用声像导游手段。
（2）运用语言艺术调动旅游者的情绪；
（3）组织丰富多彩的活动，调动旅游者的积极性；发现发挥旅游者中其人才；
（4）适当使用声像导游手段。
答案解析:有
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导游服务知识竞赛
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