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电力安全生产知识竞赛

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实施客户服务需求及满意度调查,先设定客户满意度评价标准,采取()相结合的办法,并确定其权重。

  • A、社会问卷调查;
  • B、大客户评价;
  • C、现场抢修评价;
  • D、用户走访评价
正确答案:A,B,C
答案解析:
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