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文书学

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论述文书工作人员的群体结构优化。

正确答案: 文书工作不是一种个体行为,它是围绕着文书处理程序而形成的群体行为。因此,文书工作人员的状况,不仅包括文书人员个体的层次和素质要求,还应包括文书人员群体结构的优化。只有形成一个机构合理、配合良好、工作协调的文书人员群体,才能发挥文书工作的整体效能,并为文书人员个体发展创造良好的人文环境。
(1)合理的技能机构。这是指根据各层次的文书工作的不同任务,按比例将文书人员群体的能力结构进行科学组合。这样才能使文书工作人员群体具有较高的整体优势,才能适应文书工作的层次和分工的需要。
(2)互补的性格结构。这是指根据文书工作的任务要求,建立起文书人员群体互补的性格机构。
总之,建立优化的文书工作人员的群体结构,其实质在于开发潜能及合理搭配,它一般是沿着与文书人员的个体素质要求相反的方向发展:即文书人员的群体结构优化在于“用人所长”,而文书人员个体素质在于“补人所短”。两者共同构成文书工作人员的整体特征。
答案解析:
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