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银行柜员考试

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简述电子对账签约率、电子对账系统回签率、综合回收率考核便准?

正确答案: (1)纳入对账范围的客户,电子对账的签约率不得低于80%,电子对账回签率应达到100%。
(2)满足“双百万”条件的客户,余额对账单的综合回收率应为100%。未达到“双百万”条件的客户,余额对账单的综合回收率不得低于95%。
(3)连续三个月月末时点余额合计折人民币在10,000元(含)以下,且季度发生额合计折人民币在50,000元(含)以下的客户,不纳入电子对账签约率、电子对账回签率和综合回收率考核。
答案解析:
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