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起亚4S运营管理规范知识竞赛

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展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()

  • A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系,建立基盘客户档案
  • B、精品销售的促进
  • C、客户资料汇总与分析(包括战败失控客户汇总与分析)
  • D、处理客户抱怨与投诉
正确答案:A,C,D
答案解析:
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