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客户服务管理师
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客户服务管理师
绩效评估体系引进非财务指标时，应考虑（）。
A、市场占有率
B、策略性咨询提供率
C、顾客导向经营绩效指标
D、内部营运指标
E、学习、创新与成长指标
正确答案:
C,D,E
答案解析:
有
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