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组织行为学

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简述群体决策的利与弊。

正确答案: 与个体决策相比,群体决策有下面一些主要优点:
(1)更完全的信息和知识。通过结合多个个体的资源,我们可以在决策过程中投入更多的信息。
(2)增加观点的多样性。除了更多的投入以外,群体能够给决策过程带来异质性,这就为多种方法和多种方案的讨论提供了机会。
(3)提高了决策的可接受性,受到决策影响的人和将来要执行决策的人能够参与到决策过程中去,他们就更愿意接受决策,并鼓励别人也接受决策。
(4)增加合法性。群体决策过程与民主理想是一致的,因此,被认为比个人决策更合乎法律要求。
群体决策的主要不足是:
(1)浪费时间。组织一个群体需要时间。
(2)从众压力。群体成员希望被群体接受和重视的愿望可能会导致不同意见被压制,在决策时使群体成员都追求观点的统一。
(3)少数人控制。群体讨论可能会被一两个人所控制,如果这种控制是由低水平的成员所致,群体的运行效率就会受到不利影响。
(4)责任不清。群体成员对于决策结果共同承担责任。对于群体决策,任何一个成员的责任都会降低。
答案解析:
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