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网点负责人考试

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工商银行服务理念中，服务创造价值的理念包括内容（）

  • A、人性化亲情化
  • B、系统化效率化
  • C、个性化专业化
  • D、特殊化标准化
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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