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电信业务技能考试

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话务预测数据的采样质量是决定最终预测结果准确性的关键因素，应充分考虑以下哪些因素？（）

  • A、数据的准确性
  • B、影响话务预测的可控与不可控因素
  • C、业务宣传规划
  • D、呼叫变化数据
  • E、客户期望值
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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