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保险从业资格考试

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下列哪项说法正确()

  • A、售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。
  • B、售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。
  • C、售前服务的核心是为顾客提供方便。
正确答案:A,B,C
答案解析:
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