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00152组织行为学

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“在公共关系发生纠纷时,能通过双方诚恳善意的交流,实现圆满解决”体现了公共关系的()职能。

  • A、塑造组织形象
  • B、创造你“人和”的环境
  • C、增进社会整体效益
正确答案:B
答案解析:
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