《国家电网公司供电服务规范》规定：到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户（），讲明工作内容和工作地点，请客户予以配合。

• A、预约时间
• B、协商服务价格
• C、商讨服务步骤
• D、讲明责任分工