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前厅部运营与管理

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金钥匙的能力要求有哪些?

正确答案:(1)交际能力:彬彬有礼,善解人意,乐于和善于与人沟通。
(2)语言表达能力:表达清晰、准确。
(3)身体健康,精力充沛。能适应长时间站立工作和户外工作。
(4)有耐性。
(5)应变能力。能把握原则,以灵活的方式解决各种问题。
(6)协调能力:能够建立广泛的社会关系和协作网络,能正确处理好与相关部门的协作关系。
答案解析:
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