下列关于―客户满意度的说法中，正确的是哪一项？（）

• A、所有经销商员工每次都达到最高服务标准兑现对客户的承诺
• B、各经销商CVP分数完整/准确地反映了真实情况
• C、客户满意度是一个无法衡量的指标
• D、建立市场占有率的短期战略行为
• E、这是建立在对客户最高期望基础之上的