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服务营销

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下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?

  • A、随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息
  • B、积极有效地推销客房及服务项目
  • C、随时熟知当班预订状况,及时接受预定,确保酒店出租率和收益最大化
  • D、所有选项皆是
正确答案:D
答案解析:
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