小董是一名地接社导游，第一天晚餐后的接待计划是去看大型歌舞演出，但适逢国外某杂技团来当地演出，晚餐后有些游客提出放弃观看计划中的歌舞演出，改看杂技，小董对此要求如何处理？
正确答案:
（1）此要求提出时间太晚，无法进行调换，所以小董应婉拒游客；
（2）若游客仍坚持观看杂技，小董可予以协助联系车辆接送，但车费和门票费用自理，并说明综合费用不退；
（3）告知酒店名称和自己的联系电话；
（4）叮嘱游客注意安全等事项。
（5）了解杂技演出结束时间，与客人保持联系，确认客人是否平安回到酒店。
（2）若游客仍坚持观看杂技，小董可予以协助联系车辆接送，但车费和门票费用自理，并说明综合费用不退；
（3）告知酒店名称和自己的联系电话；
（4）叮嘱游客注意安全等事项。
（5）了解杂技演出结束时间，与客人保持联系，确认客人是否平安回到酒店。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题