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美团知识

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送餐至顾客处的过程中，以下哪些行为是错误的？（）

  • A、递餐时提醒客户拿好餐品，小心倾洒
  • B、被顾客无故数落，与顾客产生冲突
  • C、电梯停电，不想走楼梯，让顾客下楼自己取餐
  • D、随意承诺顾客10分钟就到，但是最后确用了30分钟
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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