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消防监控上岗证

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监控值班员接到电梯求救报警后,该如何处理?(10分)

正确答案: 监控中心值班员接到电梯报警后,打开监控画面,确认电梯编号并通知保安主管和工程部,立即拿起对讲电话与电梯内人员沟通,并安抚客人不要惊慌和害怕,待人员解救出来后关注电梯修复正常运行情况,及时向当值主管汇报,并在当日值班日志中详细记录,并询问工程部电梯故障原因。
答案解析:
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