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质量管理学

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如下不是COPQ的是（）.

  • A、CS人员拜访客人，处理客户抱怨的差旅费用
  • B、来料不良全检工时费
  • C、训练成本
  • D、返工消耗物料费用
正确答案:C
答案解析:有
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