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高级营销员(四级)

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（）等因素引起管理者对顾客期望的认识和服务标准之间的差距。

  • A、质量管理
  • B、目标设置
  • C、任务标准化
  • D、可行性
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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