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导游服务知识竞赛

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外国旅游者因患病,或因家中有事,或因工作上急需,或因其他特殊原因要求提前离开中国,这种情况一般将如何处理?

正确答案: (1)这种情况,经接待方旅行社与外国组团社协商后可以予以满足。
(2)对于未享受的综合服务费,按旅游协议书规定,或部分退还,或不予退还,由组团社决定后办理,导游员无权自行决定。
答案解析:
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