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银行柜员考试

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商户培训内容包括()。

  • A、卡片识别等银行卡受理知识、欺诈用卡行为的识别、相关法律知识及案例简介等
  • B、受理终端基本知识、交易流程、应急处理、常见问题解决及机具保养等
  • C、签购单、消费凭证、酒店入住单等交易凭证保管
  • D、账务核对、差错争议等业务处理
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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