《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。

• A、《铁路旅客运输规程》
• B、《铁路旅客运输服务质量规范》
• C、《铁路旅客运输管理规则》