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国家电网考试

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映曾拨打95598投诉后,工作人员未在一个工作日内联系客户。派发()业务。

  • A、投诉业务-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
  • B、投诉业务-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范
  • C、投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务态度
  • D、投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
正确答案:B
答案解析:
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