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客户服务管理师

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提高客户服务人员素质的具体措施包括()

  • A、专业知识培训
  • B、仪表礼仪培训
  • C、职业道德培训
  • D、业务培训
  • E、服务能力培训
正确答案:B,C,D
答案解析:
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