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人寿保险客户服务相关岗位知识

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95519电话服务中心经理实施员工绩效管理的要求中包括：及时了解客户服务代表的目标实现情况、工作表现、能力、（）和工作效率等。

  • A、工作状态
  • B、心理状态
  • C、客户服务质量
  • D、职业生涯规则
正确答案:C
答案解析:有
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