一个全面程序的发展包括识别目标的过程和面对客户的策略，组织和协调有计划的和系统的控制以保持建立的标准；测量和评估执行标准的情况；报告结果和采取适当的行动。它就是：（）

• A、质量管理功能
• B、全面质量思想
• C、质量评估方法
• D、可管理的质量保证