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铁路车务系统考试

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一位著名人士入住你的饭店,某人自称是某某报社的记者,他要求知道该客人的房号,并想对其进行采访,对此你应如何处理?

正确答案: 1、婉言拒绝告知房号,并解释有关规定;
2、请该记者出示有关证件,核实身份;
3、联系接待部门或客人的助手、随从,请他们安排。
答案解析:
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