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电子与通信技术

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电子服务的发展趋向怎样?

正确答案: 电子政务的发展首先表现在广度方面。随着电子政务的不断扩展,电子服务将同步实现服务领域、服务方式、服务提供者范围的扩展。
电子政务在深度方面的发展,将主要体现在服务质量的全面提升方面,具体表现为:各项电子服务切实以顾客为导向;切实使电子服务产生比传统服务更加优化的服务特性。
答案解析:
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