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IATA国际航空运输协会会员认证考试

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客户服务的定义说法最全面的是()

  • A、给客户留下第一良好印象
  • B、旨在增强客户的期望和享受产品好处
  • C、友好地与客户沟通
正确答案:B
答案解析:
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