排除客户异议，电信业务员需要做好哪些工作？
正确答案:
1）当客户提出反对时要耐心地倾听；
2）在客户提出反对时，一定要对客户表示同意或赞同；
3）了解客户产生反对的真正原因；
4）确认客户的反对点，以问题代替回答。
2）在客户提出反对时，一定要对客户表示同意或赞同；
3）了解客户产生反对的真正原因；
4）确认客户的反对点，以问题代替回答。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题
多做题，通过考试没问题！
电信业务技能考试
电信业务技能考试
排除客户异议，电信业务员需要做好哪些工作？
微信扫一扫手机做题