多做题,通过考试没问题!

中国电信知识竞赛

睦霖题库>企业文化企业建设知识竞赛>中国电信知识竞赛

如果发现客户有套餐消费不足情况,以下哪些维系措施是正确的?()

  • A、等用户自己发现后,向用户解释,说明套餐政策明
  • B、推荐当前能抵扣套餐费用的现有各类增值业务、小业务,实现价值填充,让用户用足优惠
  • C、提前告知客户有使用不足情况,提醒用户用足优惠
  • D、通过客户洞察,根据业务政策允许范围,为用户低迁套餐,提高客户感知度
正确答案:B,C,D
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题