多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
在设计客户服务体系时,应该考虑多方面的因素,因为客户服务体系()模式。
A、有固定的
B、没有固定的
C、有统一的
D、没有统一的
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
依据忠诚度的级别,客户的忠诚级别可分为(
·
某日,凯旋大酒店8302的常客张小姐向值
·
企业在制定危机预警机制时,要考虑社会公众
·
客户金字塔,常将客户分为()
·
下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确
·
外呼质检主要方法包括()。
·
良好的心态是一种力量,()有时候比什么都
·
制定优质服务标准的第一步是()。
·
投诉处理态度和技巧:()。
·
客户忠诚度
热门试题
·
在顾客对竞争性服务进行评价的时候,他们基
·
危机处理对策中针对受害者的对策,要制定赔
·
()就是工作位置,是分工协作体系中的一个
·
客户服务团队职务设计的常见方法有()。
·
当遇到无事生非的投诉时采用()
·
友好的竞争有助于效率的提升。
·
客户开发工作的内容有()
·
在波特的价值链理论中,支持性活动的几种类
·
发生客户投诉时,客户的投诉内容和客户的诉
·
所谓(),是指企业在每个服务步骤上为客户
微信扫一扫-
搜题找答案
×