《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（）同步配置到位。遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车。

• A、乘务人员、随车备品和服务用品
• B、乘务人员
• C、随车备品员
• D、乘务人员、随车备品