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国家电网考试

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在现实工作、生活中,下属间的矛盾在所难免,你如何调解下属之间的矛盾?

正确答案:1、认真分析研究,摸清矛盾情况。
2、站在公司全局的高度进行调解。
3、耐心疏导,以情动人、以诚感人、以理服人、以法(纪律)警人。
4、抓住矛盾的主要方面,实施重点突破。切忌各打五十大板,搞“和稀泥”式的调解。
答案解析:
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