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电信业务技能考试

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营业人员与客户交流时,应当讲普通话,避免使用俚语和(),应使用正确的语法,要“请”字当头,“好”字结尾,做到“来有()、问有()、走有()”,正确选项为:()。

  • A、俗语、迎声、答声、送声
  • B、方言、欢迎声、解答声、告别声
  • C、方言、迎声、答声、送声
  • D、俗语、欢迎声、解答声、告别声
正确答案:C
答案解析:
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