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客户服务管理师

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服务战略管理是寻求企业内部条件和外部环境与企业目标三者之间的（），以使企业的利润最大化，形成企业竞争优势的过程。

  • A、差异性
  • B、动态平衡
  • C、静态平衡
  • D、以上答案都对
正确答案:B
答案解析:有
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