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电信业务技能考试

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现阶段，呼叫中心的概念已经扩展为可以通过（）等多媒体渠道进行综合访问。

  • A、传真
  • B、电视
  • C、E-mail
  • D、多媒体
  • E、图书
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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