多做题，通过考试没问题！

烟草营销师考试

睦霖题库>烟草职业技能鉴定考试>烟草营销师考试

呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）

  • A、综合信息处理能力
  • B、客户沟通能力
  • C、市场调研能力
  • D、投诉处理及分析能力
  • E、讨价还价能力
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题