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QC活动知识竞赛

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简述质量管理体系的八项原则?

正确答案: 1)以顾客为关注焦点;
2)领导作用;
3)全员参与;
4)过程方法;
5)管理的系统方法;
6)持续改进;
7)基于事实的决策方法;
8)与供方互利的关系。
答案解析:
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